FieldEdge Basic - 効率的なフィールドサービス管理アプリ
FieldEdge Basicは、フィールドサービスのタスクを効率的に管理するための無料のアプリです。このアプリは、dESCO LLCによって開発され、オフィスと現場をシームレスに接続し、ヘルパーテクニシャンが割り当て、作業指示の詳細、顧客情報にアクセスできるようにします。
FieldEdge Basicを使用すると、テクニシャンはアクティブ、期限切れ、完了したタスクを表示して簡単に管理できます。作業指示の詳細にアクセスし、作業指示のタイムラインを確認して作業の追跡を向上させることもできます。アプリは、電話、メール、またはSMSを介して顧客と連絡するための複数の通信オプションを提供します。さらに、アプリはナビゲーション機能も提供し、テクニシャンが顧客の場所に簡単に到達できるようにします。
FieldEdge Basicの主な機能の1つは、時間の追跡機能です。テクニシャンは、1日の勤務時間を記録し、特定の作業や移動に費やした時間を追跡し、正確な記録を保持するためにタイムシートを確認することができます。
FieldEdge Basicは、オフラインの機能も提供しており、テクニシャンはオフラインアクセスのためにダウンロードする割り当てを選択できます。この機能は、インターネット接続が制限されているまたは存在しないリモートエリアで特に便利です。テクニシャンはオフラインで作業し、オンラインに戻った後に行った変更をアップロードすることができます。
テクニシャンが情報を把握できるようにするために、FieldEdge Basicは割り当てられた、割り当てられていない、または再割り当てられた作業指示に対して直ちに通知を提供します。また、オフィスが作業指示にメモを追加した場合にも通知を受け取ります。アプリは過去の通知を専用の通知エリアに便利に保存し、簡単に参照できます。
FieldEdge Basicは、ヘルパーテクニシャンのための使いやすく効率的なフィールドサービス管理アプリの理想的なソリューションです。包括的な機能とシームレスな接続性により、このアプリはヘルパーテクニシャンの作業フローを簡素化し、生産性と顧客サービスを向上させます。
